Qualitätsmanagement - Qualitätsmanagement - Das Klinikum

Über uns
Team & Netzwerk

Herzlich Willkommen beim Qualitätsmanagement!

Das Qualitätsmanagement basiert auf der Mitwirkung aller Mitglieder einer Organisation, die Qualität in den Mittelpunkt ihres Handelns stellt. Wir überprüfen und verbessern unsere Qualität kontinuierlich. Dabei stehen die Patientinnen und Patienten stets im Mittelpunkt der Arbeit. Unser Team setzt sich aus multiprofessionellen Mitarbeitern zusammen. Wir legen Wert auf höchste Qualitätsmaßstäbe und unterziehen uns regelmäßigen internen und externen Prüfungen. Zahlreiche Akkreditierungen und Zertifizierungen belegen den hohen Qualitätsanspruch unseres Hauses.

Unsere Themenbereiche

Allianz Kommunaler Großkrankenhäuser (AKG)

Initiative Qualitätsmedizin

Krankenhausspiegel Brandenburg

Messung der Patientenzufriedenheit

Patienteninformationen zur Datenerhebung

Qualitätsbericht

Qualitätsindikatoren

Zertifizierungen/Akkreditierungen

Neuigkeiten

Zentrale Notaufnahme vom CTK erreicht Top-Zertifizierung21.12.2023 - Das Carl-Thiem-Klinikum Cottbus (CTK) gibt die Erstzertifizierung seiner zentralen Notaufnahme nach DIN EN ISO 9001 bekannt. Diese Zertifizierung stellt einen Meilenstein in der kontinuierlichen Bemühung des Klinikums dar, höchste Qualitätsstandards in der Notfallversorgung zu gewährleisten und ständig weiter zu entwickeln. Die Zertifizierung nach dem internationalen Standard der DIN EN ISO 9001 fördert die Qualität der Patientenversorgung und der Patientensicherheit, die Effizienz der Abläufe und das Vertrauen der Patienten sowie anderer Interessengruppen. Die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Vorschriften wurde im Rahmen einer zweitägigen Begutachtung durch die externen ärztlichen und pflegerischen Fachexperten ebenso geprüft wie die Einhaltung ethischer Standards sowie die Vermeidung von Fehlern durch ein effizientes Risikomanagement. Die Zentrale Notaufnahme ist die erste Organisationseinheit des CTK, welche im Rahmen eines Pilotprojektes nach diesem internationalen Standard zertifiziert wurde. Die Zertifizierung wurde durch das zentrale Qualitätsmanagement des CTK um Juliane Buhse und Dr. Falk Steinberg vorbereitet und begleitet. Zusammen mit dem Team der Notaufnahme um Chefarzt Dr. Tim Flasbeck und Oberarzt Matthias Fehr wurden Prozesse der Notaufnahme überprüft und weiter optimiert. Diese intensive Phase war geprägt von einer sorgfältigen Analyse aller Abläufe, um die höchsten Standards in der Patientenversorgung zu gewährleisten. Die Ärztliche Direktorin des CTK, Dr. Cornelia Schmidt, äußerte sich erfreut über die Zertifizierung und betonte: „Diese Auszeichnung ist das Ergebnis des gemeinsamen Engagements und der harten Arbeit eines jeden einzelnen Mitarbeiters und einer jeden Mitarbeiterin in unserer Notaufnahme. Wir sind stolz darauf, dass wir nun offiziell nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert sind und werden weiterhin unsere Standards kontinuierlich verbessern, um die bestmögliche Versorgung für unsere Patienten sicherzustellen.“

CTK vom AOK-Gesundheitsnavigator ausgezeichnet09.11.2023 - Die Orthopädische Klinik des Cottbuser Carl-Thiem-Klinikums (CTK) hat bei der Ergebnisqualität bezüglich „Implantation von Hüft- und Knieendoprothesen“ überdurchschnittlich gut abgeschnitten. Die Bewertung erfolgte durch den AOK-Gesundheitsnavigator mittels des sogenannten QSR-Verfahrens (Qualitätssicherung mit Routinedaten). Das QSR-Verfahren beurteilt die Qualität einer Behandlung anhand von möglichen Komplikationen beziehungsweise unerwünschten Ereignissen. Diese können sowohl während des Krankenhausaufenthalts als auch bis zu einem Jahr nach dem betrachteten Eingriff auftreten. Ausgewertet wurden Eingriffe bei AOK-Versicherten über einen Zeitraum von drei Jahren. Bei der Bewertung wurde dem CTK eine herausragende Qualität für den Hüftgelenk- und Kniegelenksersatz bei Gelenkverschleiß (Arthrose) bescheinigt. Das heißt: Nach einer Operation im CTK ist die Wahrscheinlichkeit von Komplikationen wie Entzündung oder Lockerung der Prothese, Infektionen, Gefäßverletzungen sowie eine ungeplante Folge-Operation bis zu 365 Tage nach dem Eingriff geringer als in anderen Krankenhäusern. Überdurchschnittliche Qualität bedeutet, das CTK gehört zu den 20 Prozent der Kliniken mit einer geringen Wahrscheinlichkeit für unerwünschte Ereignisse. „Damit zeigt die Orthopädische Klinik des CTK ein hervorragendes Niveau - und das konstant seit Jahren. Somit ist die Klinik für Orthopädie bestens aufgestellt, um den Übergang zur Universitätsmedizin zu meistern“, freut sich Dr. Cornelia Schmidt, Ärztliche Direktorin am CTK. Und weiter: „Ich möchte den Mitarbeitenden ganz herzlich zu der hervorragenden Ergebnisqualität im AOK-Gesundheitsnavigator gratulieren.“

CTK steht für höchste Qualität in der Patientenversorgung10.09.2021 - Medizinische Behandlung, Pflege und Service. Die optimale Versorgung der jährlich rund 50. 000 stationären Patienten steht im Vordergrund und erfolgt auf bestmöglichem Niveau.

Unser Team für Sie.

Unser Team setzt sich aus multiprofessionellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zusammen.

Unsere Aufgaben:

Steigerung der Kunden- / Patientenzufriedenheit und -sicherheit
Förderung der Patientensicherheit durch klinisches Risikomanagement, ergänzt um das betriebswirtschaftliche Risikomanagement
Analyse und Darstellung der Qualität über Zertifizierungen und Qualitätsindikatoren
Beitrag zur Verbesserung der Qualität und Sicherheit u.a. durch klinische Prozessoptimierung
Koordinierung der QM-Aktivitäten und Weiterentwicklung der QM-Instrumente in Zusammenarbeit mit der Krankenhausleitung sowie den internen und externen Kooperationspartnern

Das Qualitätsmanagent kooperiert intern mit allen Fachabteilungen.